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CASO DE ESTUDIO

Gestión digital de recogidas

Un portal público y un flujo guiado para registrar solicitudes y organizar su revisión sin exponer la complejidad interna.

  • Solicitudes públicas
  • Flujo de recogida

GESTIÓN CIRCULAR

Portal público de gestión circular con acceso a solicitudes de recogida
Punto de entrada público al servicio de recogidas.

GESTIÓN CIRCULAR

Una entrada sencilla para un proceso con contexto

La solicitud debe ser fácil de completar desde fuera de la organización, pero necesita reunir la información suficiente para que el equipo pueda identificarla, revisarla y continuar su gestión.

Capacidades funcionales

  1. 01

    Portal público con información y acceso claros.

  2. 02

    Formulario guiado para registrar una recogida.

  3. 03

    Consulta posterior mediante una referencia de acceso.

CASO DE ESTUDIO

Formulario guiado para registrar materiales y datos de una recogida
Registro guiado de la información necesaria para revisar la solicitud.
Pantalla de acceso a una solicitud de recogida mediante referencia
Consulta de la solicitud mediante una referencia de acceso.

Capturas anonimizadas con datos de demostración.

Diagnóstico operativo

¿Necesitas ordenar cómo entra cada solicitud?

Analizamos el recorrido desde el formulario público hasta la revisión interna.

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